Проверка статуса подписки и баланса

При проверке статуса абонентской подписки и баланса, абонент получает информацию о балансе (остатке средств на счету), подключенном пакете услуг и дате окончания текущей подписки. В случае активности абонентской подписки ее дата окончания должна быть больше текущей даты.

Способы проверки баланса:

По звонку на номер (012) 996

  1. Позвонить на номер (012) 996
  2. Выбрать «язык», на которым далее будут озвучиваться сообщения
  3. Выбрать «Являюсь абонентом»
  4. Ввести 14-тизначный номер смарт карты
  5. Выбрать «Проверить баланс»

На сайте ATV+ в разделе «Оплата»

При проверке состояния баланса на сайте, в графе «баланс» отображается остаток средств на вашем счету, т.е. та сумма, которая осталась после списания денег за абонентскую плату. Если вы внесли на баланс 10 манат (ежемесячная абонентская плата), а на балансе по прежнему «0 AZN», то обратите внимание на дату, до которой активна ваша подписка «Активна до:_______». Если срок подписки продлен, то значит ваша оплата прошла успешно. На балансе всегда отображается оставшаяся сумма.