Сообщение на экране ТВ: "Balansınızı yoxlayın. Ödeniş etmisinizse her hansı pullu kanalı seçin ve 15-30 deq. gözleyin."

Симптомы

  • Не показывают только платные каналы
  • Сообщение на экране: "Balansınızı yoxlayın. Ödəniş etmisinizsə hər hansı pullu kanalı seçin və 15-30 deqiqə gözləyin"

Причина 1

Абонентская подписка неактивна

Решение:

Внести абонентскую плату.

Причина 2

Ошибка активации по факту пополнения баланса.

Решение:

Проверить баланс. Удостовериться в том, что оплата прошла успешно и период подписки продлен. Переключиться на любой платный канал и подождать 15-30 минут.

Причина 3

CI модуль в течение длительного периода не был подключен к телевизору, либо использовался исключительно для просмотра бесплатных каналов.

Решение:

Переключиться на любой платный канал и позвонить на номер (012) 996 (Колл-Центр ATV+) или написать сообщение на www.facebook.com/atvplus.az с указанием 14-ти значного номера смарт карты.