Симптомы
- Не показывают только платные каналы.
- Сообщение на экране: "Balansınızı yoxlayın. Ödeniş etmisinizse her hansı pullu kanalı seçin ve 15-30 deq. gözleyin." (присутствует постоянно или появляется периодически).
Причина 1
Абонентская подписка неактивна.
Решение:
Внести абонентскую плату.
Причина 2
Ресивер в течение длительного периода не был подключен к телевизору, либо использовался исключительно для просмотра бесплатных каналов.
Решение:
- Абонент: Переключиться на платный канал
- Абонент: Звонок в Колл-Центр ATV+ (012) 996, либо сообщение на www.facebook.com/atvplus.az (с указанием 14-ти значного номера смарт карты)
- Агент Колл-Центра: активировать подписку абонента